139家险企月份服务质量指数出炉 5家指数低于60

12月24日，里面国银保信里发布2021年上半年寿险可用性基准%-，59家房产避险可用性大型企业基准为85.14，79家犯罪者避险可用性大型企业基准为86.14。其里面，12家可用性基准少于90，5家基准低于60。

具体来看，在房产避险里面，共约4家险企寿险可用性基准少于90，划分别利宝寿险、英大泰和财险、平安财险、太保财险；2家险企寿险可用性基准小于60，大致相同传统财险、阳光财险。

在犯罪者避险里面，共约8家险企寿险可用性基准少于90，大致相同财信里吉祥财产寿险、新安财产寿险、泰康财产寿险、友邦财产寿险、平安财产寿险、里面国财产寿险、太保财产寿险、珠江财产寿险；3家险企基准小于60，大致相同风险投资联合健康、海保财产寿险、和谐健康。

据称，银保信里发布的2021年上半年寿险可用性基准，是国内首次由独立第三方政府机构发布寿险可用性基准。基准聚焦在与寿险商品关系最为密切的房产避险的车险业务，犯罪者避险的财产寿险、意外险及健康险业务，重点关注理赔服务触点，配合了销售额、承保等服务环节。基准的直属单位对象大致相同截至统计期末开张满2个财年的寿险法人政府机构，共约计59家房产避险与79家犯罪者避险，养老避险、农业避险等特殊性类型的避险暂不纳入基准直属单位范围。

各避险基准结果如下（按避险名称拼音字母加权）：

表1：2021年上半年房产寿险（车险业务）可用性基准

表2：2021年上半年犯罪者寿险（财产寿险、意外险、健康险业务）可用性基准